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FAQ senior Bassin d’Arcachon – Aide à domicile, sorties accompagnées, conciergerie
Butler des Dunes - Votre Compagnon Premium sur le Bassin d'Arcachon
Service d'accompagnement personnalisé pour seniors : aide à domicile, sorties accompagnées et conciergerie haut de gamme sur tout le Bassin d'Arcachon.
Vos questions, nos réponses - Comme si on échangeait autour d'une tasse de café
Comment trouver un service d’accompagnement pour une personne âgée près d’Arcachon ?
C’est une question que se posent beaucoup d’enfants de seniors.
Si vous cherchez une aide fiable, humaine, et locale, Butler des Dunes est présent sur tout le Bassin d’Arcachon, que ce soit à La Teste-de-Buch, Gujan-Mestras, Andernos ou Arcachon même.
Nous proposons des accompagnements à domicile ou à l’extérieur, pour les rendez-vous, les courses, les sorties ou simplement un moment de compagnie.
Exemple de question que l’on nous pose souvent :
« Je cherche quelqu’un de confiance pour aider ma maman à Arcachon. Qui appeler ? »
Pourquoi choisir un accompagnement à domicile pour une personne âgée ?
Parce que rester chez soi, c’est important.
Mais on a parfois besoin d’un petit coup de pouce. Chez Butler des Dunes, nous apportons une présence discrète et bienveillante qui aide au quotidien : pour les petits gestes, pour discuter, pour partager. Cela permet de rester autonome, sans jamais se sentir seul.
Une question fréquente de familles :
« Comment aider mon papa à rester chez lui en toute sécurité, sans le brusquer ? »
Quelles activités proposez-vous pour les personnes âgées ?
De la culture, de la nature et surtout de la joie. Nous offrons une variété d'activités pour stimuler et divertir vos proches seniors sur le Bassin d'Arcachon.
Profitez de balades sur le port, de goûters en bord de mer, de visites d'expositions au musée, ou de promenades relaxantes dans les pins. Chaque sortie est pensée et adaptée au rythme et aux envies de la personne.
Nous nous occupons de tout : du transport confortable à l'accompagnement personnalisé, pour que chaque moment soit synonyme de plaisir et de sécurité.
Un souhait partagé par de nombreuses familles:
« J’aimerais que ma grand-mère continue de sortir, mais elle n’ose plus seule. »
Comment réserver un accompagnement personnalisé pour un parent ?
📞 C’est très simple. Chez Butler des Dunes, nous privilégions une approche humaine et directe.
1. Contactez-nous
Appelez-nous ou écrivez-nous. Pas de formulaire compliqué, juste une conversation simple et rapide.
2. Définissons vos besoins
Nous échangeons ensemble pour comprendre précisément les attentes de votre proche et les vôtres.
3. Organisation complète
Nous nous occupons de tout organiser avec bienveillance et clarté, pour votre tranquillité d'esprit.
Pas de stress, pas de processus obscur. Juste une conversation humaine, comme si vous appeliez un ami.
« J’aimerais juste parler à quelqu’un et voir ce qui est possible. »
Faites-vous des séjours accompagnés pour les personnes âgées ?
Oui, et c’est souvent très émouvant.
Chez Butler des Dunes, nous organisons des séjours sur mesure pour vos proches seniors. Que ce soit pour un week-end en famille, une semaine de vacances ou un événement familial important, votre parent ne sera jamais seul.
Nous nous occupons de tout, de A à Z : transport, hébergement, repas, activités. Chaque détail est géré avec la même attention et bienveillance que si vous étiez là, assurant une tranquillité d'esprit totale.
« Mon père veut venir au mariage de sa petite-fille mais ne peut pas voyager seul… pouvez-vous l’accompagner ? »
Je vis loin. Puis-je faire appel à vous pour mes parents sur le Bassin d’Arcachon ?

Bien sûr, c’est notre rôle.
Beaucoup de nos clients vivent à Bordeaux, Paris ou plus loin. Nous devenons alors le relais de confiance sur place, avec des comptes-rendus réguliers, des appels, et toujours un lien humain. Votre parent est accompagné. Et vous êtes rassuré(e).
Ce que nous disent beaucoup d’enfants de seniors :
« Je culpabilise de ne pas être là… ça me rassurerait qu’il y ait quelqu’un de présent au quotidien. »
Quels services propose Butler des Dunes ?
Nos Services Premium pour Seniors
Aide numérique
Apprenez à utiliser votre smartphone, organiser une téléconsultation ou trier vos e-mails avec un accompagnement personnalisé et patient.
Assistance administrative
Bénéficiez d'une aide pour constituer vos dossiers, payer vos factures et gérer vos démarches administratives en toute sérénité.
Sorties culturelles
Profitez de sorties accompagnées aux musées d'Arcachon, balades dans la réserve ornithologique du Teich ou promenades sur la plage du Moulleau.
Bien-être et compagnie
Recevez une présence bienveillante et élégante au quotidien, avec des activités adaptées à vos besoins et envies.
Chaque prestation est pensée pour créer du lien social et offrir une présence bienveillante et élégante, fidèle aux valeurs de Butler des Dunes.
Dans quelles villes du Bassin d’Arcachon intervenez‑vous ?
Notre Zone d'Intervention sur le Bassin d'Arcachon
Nos services couvrent l'intégralité du Bassin d'Arcachon, vous permettant de bénéficier de notre accompagnement où que vous soyez :
  • Arcachon et ses quartiers emblématiques
  • La Teste-de-Buch et la majestueuse Dune du Pilat
  • Gujan-Mestras et ses ports ostréicoles authentiques
  • Le Teich et sa réserve ornithologique
  • Et tous les villages charmants des alentours
Notre ancrage territorial nous permet de vous offrir un service de proximité avec une connaissance approfondie des richesses locales.
Comment se déroule un séjour accompagné ?
Séjours Accompagnés : Découvrez le Bassin en Toute Sérénité
1
Planification sur mesure
Votre Butler organise chaque détail selon vos préférences : transport, hébergement, visites et activités adaptées à votre rythme.
2
Expériences authentiques
Ascension de la Dune du Pilat, dégustation d'huîtres dans les cabanes ostréicoles, promenades au marché d'Arcachon et balades en pinède.
3
Accompagnement personnalisé
Une présence rassurante à chaque étape, adaptée à vos passions : patrimoine, nature ou gastronomie locale.
4
Flexibilité totale
Formules disponibles pour une journée, 24 heures ou un événement ponctuel, selon vos besoins et envies.
Qu’est‑ce que la conciergerie touristique haut de gamme ?
Votre Conciergerie Privilégiée au Bassin d'Arcachon
Notre service de conciergerie VIP offre des expériences exclusives pour découvrir le Bassin d'Arcachon comme jamais auparavant. Nous combinons l'excellence discrète d'un palace avec la chaleur d'un habitant passionné.
Nos Forfaits Exclusifs :
  • Découverte Exclusive : visites privées des lieux emblématiques
  • Immersion Authentique : rencontres avec des ostréiculteurs et artisans locaux
  • Sur Mesure : expériences personnalisées selon vos envies
Profitez de moments privilégiés comme des transferts en bateau traditionnel et des dégustations d'huîtres au coucher du soleil sur les eaux paisibles du Bassin.
Comment réserver un forfait d’accompagnement pour un proche senior ?
Forfaits d'Accompagnement sur-mesure pour Vos Proches Seniors
Chez Butler des Dunes, nous comprenons que le bien-être et l'épanouissement de vos proches seniors sont essentiels. C'est pourquoi nous proposons des forfaits d'accompagnement personnalisés, conçus pour répondre à leurs besoins spécifiques et leur offrir une qualité de vie optimale.
Nos forfaits incluent une gamme complète de services, de l'aide à domicile aux sorties accompagnées, en passant par notre service de conciergerie haut de gamme. Nos équipes dévouées travaillent en étroite collaboration avec vous et vos proches pour concevoir un programme sur-mesure qui leur apporte le soutien, la sécurité et les moments de joie dont ils ont besoin au quotidien.
Que ce soit pour une assistance ponctuelle ou un accompagnement à long terme, faites confiance à Butler des Dunes pour prendre soin de vos êtres chers avec le plus grand soin et le plus grand respect.
Forfait "Instant"
4 heures par mois d'accompagnement personnalisé
  • Idéal pour une aide ponctuelle
  • Parfait pour découvrir nos services
  • Adaptable selon les besoins
Forfait "Présence"
8 heures par mois de soutien et d'activités
  • Accompagnement régulier
  • Sorties culturelles ou nature
  • Assistance administrative
Forfait "Complicité"
12 heures par mois pour un suivi complet
  • Présence hebdomadaire
  • Programme personnalisé
  • Relation privilégiée
Pour réserver, contactez-nous pour une rencontre découverte. Nous définirons ensemble la solution la plus adaptée et organiserons une première visite, dans le respect du rythme et des attentes de votre proche.
Quels moyens technologiques utilisez‑vous pour améliorer l’accompagnement des séniors?
La Technologie au Service de l'Humain
Chez Butler des Dunes, nous croyons en l'alliance harmonieuse entre technologie et relation humaine pour offrir un service d'excellence aux séniors du Bassin d'Arcachon.
Notre approche technologique :
  • Accompagnement à l'utilisation des outils numériques (tablettes, visioconférences, e-mails)
  • Solutions innovantes pour la planification des sorties et la gestion d'agenda
  • Systèmes sécurisés pour la protection des données personnelles
  • Technologies adaptées aux seniors avec interfaces simplifiées
La technologie soutient notre efficacité, mais c'est toujours la présence bienveillante de nos équipes qui fait la différence. Aucune décision n'est prise par une machine seule.
Vos services sont‑ils confidentiels et sécurisés ?
Votre Confidentialité et Votre Sécurité : Notre Priorité

Confidentialité Absolue
Nous respectons des protocoles de sécurité inspirés des standards du luxe pour garantir la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
Personnel formé
Chaque butler est formé à la discrétion et au respect de la vie privée, garantissant une intervention en toute confiance.
Données protégées
Vos informations personnelles et administratives sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.
Relation de confiance
La satisfaction client et la confiance sont au cœur de notre démarche, pour des relations durables et sereines.
Que ce soit pour des démarches administratives sensibles, des sorties personnelles ou des séjours privés, votre vie privée reste notre priorité absolue.
Contactez Votre Compagnon de Tous les Instants
Pour en savoir plus ou obtenir un devis personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous rencontrer autour d'un café à Arcachon ou lors d'une promenade sur la plage Pereire pour découvrir vos besoins.
Chez Butler des Dunes, "votre compagnon de tous les instants" est plus qu'un slogan : c'est notre promesse de bienveillance, d'excellence discrète et d'authenticité locale.
Nos horaires
Disponible , de 9h à 19h
Service d'urgence 24h/24
Confidentialité & RGPD - Butler des Dunes
Informations légales :
HARMONY PRO (BUTLER DES DUNES)
SIREN : 990 017 063
SIRET : 990 017 063 00019